NESPRESSO
O desafio
O ponto de partida desse projeto foi encontrar equipamentos de alta qualidade e de custo acessível, com fácil manuseio, para oferecer instalações de áudio e vídeo padronizados por todas as boutiques da Nespresso pelo Brasil e assim diminuir os gastos com manutenção. Além disso, tínhamos como desafio deixar o som sempre equalizado no rack principal, local de controle e regulagem do sistema de áudio, a desregulação do som poderia ser um problema. Dado esse cenário era necessário desenvolver uma solução que fosse eficaz e ágil para a resolução do problema.
O ponto de partida desse projeto foi encontrar equipamentos de alta qualidade e de custo acessível, com fácil manuseio, para oferecer instalações de áudio e vídeo padronizados por todas as boutiques da Nespresso pelo Brasil e assim diminuir os gastos com manutenção. Além disso, tínhamos como desafio deixar o som sempre equalizado no rack principal, local de controle e regulagem do sistema de áudio, a desregulação do som poderia ser um problema. Dado esse cenário era necessário desenvolver uma solução que fosse eficaz e ágil para a resolução do problema.
A ideia
Marcação das bolinhas coloridas e padronização dos equipamentos usados nos sistemas instalados.
Desenvolvemos um sistema de marcação nos amplificadores através de adesivos coloridos. Isso significa que grave, médio e agudo ficam sinalizados por essa marcação para não prejudicar a equalização. Ou seja, em caso daquele acidente de encostar sem querer e desregular algum desses índices, as bolinhas coloridas estarão lá presentes indicando o padrão de equalização correto dessas taxas.
Marcação das bolinhas coloridas e padronização dos equipamentos usados nos sistemas instalados.
Desenvolvemos um sistema de marcação nos amplificadores através de adesivos coloridos. Isso significa que grave, médio e agudo ficam sinalizados por essa marcação para não prejudicar a equalização. Ou seja, em caso daquele acidente de encostar sem querer e desregular algum desses índices, as bolinhas coloridas estarão lá presentes indicando o padrão de equalização correto dessas taxas.
O resultado
Atualmente, somos homologados para atender a todas as boutiques Nespresso no Brasil fornecendo e instalando os sistemas de áudio e vídeo padronizados. Dessa forma, conseguimos diminuir o custo de manutenção (serviço oferecido pela SoulPlay), aumentar o índice de resolução de problemas de forma remota e ter um mindset focado na autonomia e inovação para o negócio. Essa parceria com a marca acelera os processos dentro da empresa na solução dos problemas.
Logo, em caso de ajuste ou assistência remota, o manuseio dos equipamentos pode ser realizado pelos colaboradores, sem custos adicionais, solucionando um possível problema de forma inovadora e sem maiores dores de cabeça.
Atualmente, somos homologados para atender a todas as boutiques Nespresso no Brasil fornecendo e instalando os sistemas de áudio e vídeo padronizados. Dessa forma, conseguimos diminuir o custo de manutenção (serviço oferecido pela SoulPlay), aumentar o índice de resolução de problemas de forma remota e ter um mindset focado na autonomia e inovação para o negócio. Essa parceria com a marca acelera os processos dentro da empresa na solução dos problemas.
Logo, em caso de ajuste ou assistência remota, o manuseio dos equipamentos pode ser realizado pelos colaboradores, sem custos adicionais, solucionando um possível problema de forma inovadora e sem maiores dores de cabeça.
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Nós estamos localizados na
Rua Urbanizadora, Sumaré,
São Paulo | SP CEP: 01252-040
Contato:
Fale conosco através do Whatsapp:
(11) 9 494-15654 | (11) 3384-4078 ou via e-mail: rafael@soulplay.com.br
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